?Como cambiar la tarifa de “Megafono”? Formas de resolver el problema

La compania “Megafon” como uno de los lideres en la provision de servicios de comunicacion movil ofrece a sus clientes una variedad de planes tarifarios, que difieren en el conjunto de opciones y condiciones tarifarias. Con el tiempo, algunos de ellos pierden su relevancia, hay ofertas nuevas, mas rentables o que cambian las preferencias del usuario del dispositivo movil. En el caso de que el plan tarifario no convenga al suscriptor, surge la pregunta sobre como cambiar la tarifa de Megafon. Este es un procedimiento simple. Lo principal es conocer todos los metodos existentes y familiarizarse con los terminos de las propuestas actuales.

Servicio-Guia y sus posibilidades

Administre su cuenta personal y permita el servicio “Guia de servicios”, disponible en el sitio web del operador. Para usarlo, necesitas:

  • en la barra de direcciones del navegador ingrese la direccion del sitio web oficial del operador;
  • en el menu emergente ubicado en la parte superior de la ventana, seleccione la region de residencia en caso de que no se haya determinado automaticamente;
  • en la esquina superior derecha, haga clic en el enlace “Cuenta personal”;
  • en el formulario especial ingrese el inicio de sesion (numero de telefono sin especificar el codigo), la contrasena (si esta iniciando sesion por primera vez, obtenga la contrasena con la ayuda del comando de servicio gratuito * 105 * 00 #) y el codigo del simbolo de la imagen;
  • haga clic en el boton “Iniciar sesion”;
  • despues de procesar la solicitud, se abrira toda la informacion en la cuenta personal;
  • en el explorador de la izquierda, haga clic en la seccion “Opciones, servicios y tarifas”;
  • en el submenu, haga clic en el item “Cambio de plan tarifario”;
  • todos los planes tarifarios disponibles se abriran en forma de una tabla con el costo de la transferencia;
  • seleccione la oferta deseada;
  • haga clic en el boton “Ordenar”.

No olvide que la tarifa seleccionada para “Megafon” y, en consecuencia, los terminos de la tarifa entraran en vigencia al comienzo de un nuevo mes calendario.

Usando comandos de servicio

Cambiar la tarifa para “Megafono” es posible con la ayuda de los comandos de servicio. Para usar este metodo, necesitaras:

  • vaya al sitio web oficial del proveedor;
  • en el menu superior ve a la seccion “Tarifas y opciones”;
  • haga clic en el item “Todas las tarifas”;
  • familiarizarse con las propuestas actuales;
  • elegir el plan tarifario necesario;
  • abra una descripcion completa de la tarifa haciendo clic en el boton “Detalles”;
  • en la parte inferior de la pagina, haga clic en el enlace “Ir a la tarifa”;
  • En la ventana adicional, se abrira el comando de servicio para la transicion;
  • marcarlo en el telefono y presionar el boton de llamada;
  • la confirmacion de cambiar el plan tarifario vendra en la forma de un mensaje de texto.

Servicio de atencion al cliente de Megafon

Para recibir la informacion completa en la cuenta personal y aprender a cambiar la tarifa en “Megafono”, es posible, habiendo abordado en la atencion al cliente de los clientes de la empresa. Para hacer esto necesitas:

  • marque el numero corto 0500 en el telefono y presione el boton “Llamar”;
  • siguiendo las sugerencias del autoinformador, vaya al menu principal;
  • usando el teclado del telefono, presione el numero 0 para comunicarse con el operador;
  • explique el proposito de su tratamiento a un especialista;
  • nombre y nombre de los datos del pasaporte;
  • determinar el plan tarifario;
  • Confirme la transicion a la tarifa seleccionada.

Oficinas de atencion al cliente de Megafon

Para resolver el problema sobre como cambiar la tarifa para “Megafono”, los expertos del departamento de servicio al cliente ayudaran. Averiguar la direccion de la sucursal mas cercana de la compania es facil. Para esto necesitas:

  • ir al sitio web de Megafon;
  • en el menu superior, abra la seccion “Soporte”;
  • ve a la pestana “Salones de comunicacion”;
  • en una nueva ventana, ingrese el nombre de la ciudad y la calle;
  • seleccione la oficina de servicio al cliente mas cercana.

Los especialistas del centro de comunicaciones ayudaran a cambiar el plan tarifario. El suscriptor necesita:

  • enviar un pasaporte;
  • complete todos los documentos necesarios y escriba una declaracion.

Si el suscriptor no se ha decidido por el plan tarifario, en la oficina de atencion al cliente podra obtener toda la informacion sobre las ofertas rentables de la empresa teniendo en cuenta sus preferencias.

Caracteristicas del “Asistente movil”

?Como cambiar la tarifa de “Megafono” sin acceso a Internet? Puede usar el servicio especial – “Asistente movil”. Para hacer esto, solo necesitas:

  • marque en la combinacion del telefono * 105 #;
  • Presione el boton “Llamar”;
  • el menu del usuario se abrira;
  • usando numeros en el teclado, seleccione la seccion “Tarifas”;
  • haga clic en el boton “Responder”;
  • seleccione el plan tarifario ingresando el numero correspondiente en el mensaje y presionando la tecla Llamar.

Cada suscriptor quiere elegir el plan de tarifas mas ventajoso para el, teniendo en cuenta sus preferencias. Para algunos, las llamadas dentro de la red son importantes, para otros, la comunicacion con suscriptores de diferentes operadores. El proveedor de servicios moviles “Megafon” tiene en cuenta todos los deseos de los clientes, lo que se confirma por la multitud de ofertas de tarifas con un cierto conjunto de opciones y condiciones de carga. Si hay una pregunta sobre como cambiar la tarifa de Megafon, existen varias formas convenientes y economicas de resolverlo.